前幾天就一直在想
      為什麼我們這群人能當客服
客服這種工作要有無比強烈的抗壓性
因為打電話來的客戶裡頭
除了少部份是要詢問一些正常的業務之外
      絕大部份都是打來狂吼狂叫的fm2_icon_506_氣1




想了許久都想不出來時
突然轉身聽著同事掛完電話後
用超級搞笑的言語來說出客戶有多機車
然後一旁的我們卻也能接的下去
      最後大家笑成一團fm2_icon_517_樂1




突然間我在想
      嗯...我們果然都是一群神經病fightmon%20(79)
不然有誰掛掉歐客電話後不是在那邊瘋狂生氣
       竟然是那邊把他當笑話拿來講fm2_icon_013_這
      這種行為除了把他叫做神經病外我還真不知該說是啥onion%20(64)
而且除了神經病以外
有那一個正常人能夠這樣天天被客戶折磨






再仔細想一想我們還有另一種特質
那就是大家講話都很快
快到像機關槍在瘋狂掃射一般的快
而且大家都很會無厘頭的搞笑
講沒兩句話大家就能把他講成笑話在那邊笑
     這種功力我想一般人很難做到fm2_icon_008




想著想著我又再想到另一個特質
      那就是~~愛。團。購tusky%20(52)
在公司只要一開起團購大家都很投入
大家無論是團購泡菜、蛋糕、芒果乾、香蕉乾
或是訂飲料、買雞排
      大家都不落人後的瘋狂登記著onion%20(57)
所以常能看到我們是這樣上班的
      耳機掛著聽客戶說話嘴裡也回答著客戶的問題
但是手上拿著的是訂購單
       腦子中飄出的是我到底要訂幾包才夠吃的煩惱onion%20(103)
        這真是一幕非常有趣的畫面呀!
最厲害的是還能正確無誤的回答著客戶的問題
我想這是一般人做不到的吧!


 





 

如果說各位有我上述說的那幾項特質
1.像個神經病一樣
2.天天開朗的像神經病一樣
3.瘋狂愛團購愛到像神經病一樣
4.說話速度會快到像神經病碎碎唸一樣
th_100_那竭誠歡迎您加入我們客服的行列th_100_
th_101_就讓大家一起來當個快樂的神經病吧!!th_101_

 

 

 


~Milky的P.S~
神經病只是我文章中的一個形容詞而已
我可沒有要對病人有任何的不敬喔!!


 


 


 

 

 

 

 

 

 

 


 

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    Milky Wu 發表在 痞客邦 留言(50) 人氣()