剛剛回了一張客戶的單子
他的數據機訊號常常鎖不住的斷斷續續
我一查了他之前的維修記錄後發現
原來他家是因為管內線問題導致有這樣的爛訊號
而"管內線"顧名思義就是府上屋子在蓋的時後
建商幫你配製的管內線路
所以當你有問題的話你要找的是水電幫忙處理
而我們公司因為想叫用戶升速想瘋了
所以有一個配套措施
只要你是256K的用戶有此問題
若你願意升速且簽約那公司會免費幫你弄到好
好囉!!我當下就跟客戶說啦!
讓客戶考慮要自己處理還是我們幫他弄
結果客戶竟跟我說
妳知道我這問題是從我裝機後就有了
我幫他查了一下他是2005年開始裝到現在
但是他竟然是2008年才開始來電反應
我就跟他說可是先生你是2008年才打電話來說有問題耶!
他竟說...因為我以前都認為他斷訊是正常的
直到我同事跟我說我才知道
所以才會這麼晚跟你們反應的呀!
媽的咧!這鬼話誰信你呀!
但我還是跟他說那您要不要直接升速我們幫您處理
他竟又開始說起裝機就有問題的事
後來竟還說我們應該要偵測到他有問題
不應該是他打電話來我們才知道
真是他大娘的叫他給我去吃大便吧他
接著我就又再跟他解釋他要告訴我們我們才會知道
也跟他說有升速的方案幫他解決
但是他仍是一直鬼吼鬼叫說一開始就壞了
最後還給我掛電話
真他媽媽的烏龜王八蛋呀!!
他是怎樣?七月到了所以卡到陰了是嗎?
腦子有病呀...我當時氣到發抖
我後來跟處理客訴的純綺姊姊說這客戶
她就說..他呀...他根本就是
不想升速...只想繳少少的費用
又要我們免費幫他處理到好
就是要卡油就對了
她才不相信他從2005年就一直斷斷續續
他還能每個月心甘情願的繳費而且都不抱怨
都是這個死歐客
害得我今天期待老爺子回來的好心情都沒了
你他大爺的...我詛咒你...我詛咒你
小雞雞給我爛光光
就算沒爛掉也只會剩下尿尿的功能
死歐客~別惹我
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